¿Cuáles son las zonas de cobertura?
Municipios de Ecatepec, Acolman, Ojo de Agua, Coacalco, y algunas alcaldías de la CDMX. Te recomendamos consultar las colonias de cobertura gratuita.
¿Cuál es el monto mínimo de compra?
$300Ἴ
¿Cuáles son las formas de pago?
Contra entrega, deposito bancario, mercadopago y paypal
¿Por qué comprar en KIWIK?
Existen plataformas en las cuales se tiene un “shopper” disponible para efectuar las compras. Es decir, una persona que seleccionará los mejores productos dentro del Supermercado y nos lo llevará a nuestro domicilio. En Kiwik todo el personal trabaja bajo el principio de tener todos los productos de mejor calidad, en las óptimas condiciones y tratarlas como si fuera para nuestra familia. Por lo que no solo será una sola persona, sino toda una organización dedicada a ofrecer la mejor calidad y con excelente servicio
¿Qué es Food Service?
Línea especializada para satisfacer las necesidades de nuestros clientes que elaboran alimentos como: Cocinas industriales, banquetes, cafeterías, Cocinas, restaurantes, marisquerías, taquerías, etc. Ofrecemos: Chiles secos, granos, especias, abarrotes, aderezos, jabones, sopas entre otros productos.
Así mismo se ofrece atención a personas que consuman mercancia por mayoreo de estos productos.
¿Qué pasa si necesito pedir algo que no se encuentra en el catálogo?
Contactanos por medio de Whatsapp y juntos buscaremos sugerencias de acuerdo a nuestras posibilidades pero con tus gustos.
¿Cuál es la política de devolución y garantía?
Aplica solamente en alguna falla en el producto por el mal manejo en el trayecto de nuestros almacenes al lugar de entrega de nuestro cliente, no por defecto de fabricación.
Productos a Granel no hay cambios, así como mercancía del departamento de salchichonería y cremería.
¿Qué días y en qué horario se hacen entregas?
Lunes a Sábado de 10 am a 17 hrs
¿Cuál es el tiempo aproximado en el que llegaría mi pedido?
Si se solicita antes de las 11:30 am se entrega el mismo día, todos las solicitudes hechas a partir de las 11:30 hasta las 17 hrs se entregan al día siguiente. Solo en las colonias con cobertura. Durante el proceso de entrega monitoreamos los pedidos y estamos en contacto con el cliente para decirle en tiempo real el trayecto y hora estimada de entrega.
También podemos agendar la entrega. Este servicio solo estará disponible para el día siguiente y en las colonias con cobertura.
¿Cuál es el costo del envío para las zonas que no tienen cobertura gratuita?
En estos casos nos basamos en servicios de entrega externos, por lo que es necesario cotizar el servicio enviando el Código Postal a nuestra línea de atención de WhatsApp para conocer los costos.